这篇讲什么
发现宝宝和平时很不一样时,先别忙着猜是什么病。只用几秒看呼吸和反应;一旦碰到危及生命的信号,就拨 120 并开免提,边求助边照着接线员说的做。暂时稳定但仍有急症信号,也不要在家一直观察,要马上到儿童急诊就医。
开始前准备好
- 在手机和纸质卡片上写好 120、常用儿童急诊、家庭准确地址和小区入口;外地临住时也要知道自己所在的位置。
- 把宝宝的出生日期、既往疾病、过敏、正在使用的药和主要照护者电话放在一处,出门时能一起带走。
- 准备可靠的体温计,但别把血氧仪、手环或摄像头读数当成“宝宝肯定没事”的证明;你看到的呼吸和反应异常更重要。
照护者可以这样做
一步一步照护
婴幼儿不需要独立完成;做法要按孩子的月龄、状态和当地医护建议调整。图片只演示照护者怎样观察和求助,不用于判断发青、呼吸费力或抽搐的程度。出现正文中的危险信号,直接联系 120。

查看第 1 步大图(新标签页) 只用几秒看呼吸和反应
先看脸和胸腹:宝宝有没有正常呼吸,是否每一口气都很费力,嘴唇、舌头或面部有没有发青发灰。轻声呼唤并轻触上臂,看他能不能像平时一样睁眼、看人、哭或活动,不要用力摇晃。叫不醒、没有反应或呼吸明显异常时,不再继续检查,马上拨 120。

查看第 2 步大图(新标签页) 该叫救护车时马上拨 120
叫不醒或无反应、呼吸明显异常、严重呼吸困难、明显发青发灰、正在抽搐,或嘴唇、舌头、喉咙突然肿胀并影响呼吸或吞咽时,马上拨 120。打开免提;宝宝无反应而且没有正常呼吸时,偶尔喘一下也不算正常,要立即听从接线员的心肺复苏指令。未满 3 个月且体温达到 38℃或以上、但呼吸和反应暂时稳定时,要马上到儿童急诊,不等电话回复或拖到第二天。

查看第 3 步大图(新标签页) 先把四件事说清楚
电话接通后,先说准确位置、宝宝月龄、此刻最严重的表现和开始时间。可以直接照着说:“我在××市××小区×号楼×室,宝宝×个月大,现在叫不醒/喘得很费力,大约从×分钟前开始。”接着回答呼吸、肤色、体温、进食排尿、既往疾病和用药问题,别为了找齐资料让电话断开。

查看第 4 步大图(新标签页) 留在身边,照着专业指令做
保持电话免提,继续看呼吸和反应,并让另一位成人去开门、清理通道和接应救护车。宝宝反应差或吞咽不安全时不要喂奶、喂水或喂药;抽搐时移开硬物、护住头部并计时,不按住四肢,不往嘴里塞东西,也不掐人中。已经因叫不醒、无反应、严重呼吸困难或抽搐拨打 120 后,不要自行挂断改为开车送医;若接线员明确安排自行前往,再由另一位成人驾驶或陪同。
碰到别的情况怎么办
宝宝发热,但还能正常互动
记下测温方式、温度和时间,同时看呼吸、吃奶喝水、尿布和精神状态。未满 3 个月测得 38℃或以上,应马上到儿童急诊;可以同时联系医院确认入口,但联系不上也不要延误。如果同时难以唤醒、呼吸费力、发青发灰或抽搐,就改为拨 120。
呼吸比平时快,胸口也在用力
让宝宝保持他最容易呼吸的姿势,马上联系专业医疗人员。肋间或胸口明显凹陷、喘不过气、发青发灰或反应变差时直接拨 120。不要用蒸汽或未经医嘱的药物拖延评估;疑似异物卡住气道时,走单独的婴幼儿气道梗阻急救流程并听从 120 指令。
宝宝正在抽搐
马上开始计时,移开周围硬物并护住头部,不按住四肢,不往嘴里塞任何东西,也不喂水、喂药或掐人中。拨 120 并照接线员指令做;抽搐停止后继续看呼吸和反应,不因为暂时安静就取消求助。
可能吞了药、清洁剂或不明物
不要等症状出现,立即联系 120、医疗机构或所在地中毒咨询渠道,并把包装、剩余物和大概时间带上。除非专业人员明确要求,不自行催吐,也不喂牛奶、水或所谓“解毒”食物。
什么时候联系专业人员
- 立即拨 120:叫不醒或无反应、呼吸明显异常、严重呼吸困难、嘴唇或舌头发青发灰、正在抽搐、严重过敏伴呼吸或吞咽困难、止不住的大出血,或其他疑似危及生命的情况。
- 马上到儿童急诊,不等电话回复:未满 3 个月体温达到 38℃或以上、绿色胆汁样呕吐、按压不褪色的紫红皮疹、明显脱水,或状态持续和平时很不一样。可同时联系医院确认入口;联系不上也不要延误。途中出现呼吸或反应异常、病情迅速恶化或无法安全转运时改拨 120。
- 尽快联系儿科或医疗分诊:持续拒奶拒水、反复呕吐、尿布明显变干、哭声异常、精神越来越差,或你虽然说不出原因却非常担心。对方建议继续观察时,问清要看什么、看多久、什么变化需要升级求助。
- 疑似误服药物、清洁剂或不明物质时,即使暂时没有症状也要马上求助并保留包装,不自行催吐或喂“解毒”食物。
什么时候先停下来
一旦出现危及生命的信号,不要反复测体温、拍视频、搜索相似病例或等家人回来再决定。先拨 120、开免提并按指令行动。宝宝反应差或吞咽不安全时停止口服喂养和自行用药;无反应而且没有正常呼吸时,偶尔喘一下也不算正常,要按接线员指示立即开始急救,不是只在旁边等待。
做完后确认一下
- 我能迅速说出 120、准确地址和宝宝月龄。
- 我会先说位置、月龄、最严重的表现和开始时间,不等资料全部找齐。
- 我知道一个危及生命的信号就足够拨 120,不需要凑齐整张清单。
- 我会开免提并照急救调度员指令行动;不强喂、不催吐,也不把东西塞进抽搐宝宝嘴里。
内容状态
本篇已经完成重点编辑、逐段润色和资料再核对,但尚未完成相关领域专业人员复核。 列出的资料已做过编辑层面的再核对,但这仍不等于专业人员审稿。
出现急症或眼前危险时,直接拨打 120、110 或当地紧急号码,不要依赖本页自行诊断或处理。
资料来源与适用边界
资料再核对日期:2026-08-28。本页提供一般生活与照护参考,不能代替医生诊断、针对个人的治疗建议或面对面急救训练。
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