这篇讲什么
先远离持续危险、叫成人和紧急服务，再按现场人员指引做力所能及的帮助。 如果危险正在发生，不用先读完整篇：先离开或停止危险，立即联系能到场的专业人员。
需要准备
- 先确认自己不需要进入危险区域，也不要让更多人围过去。
- 立即联系 120、110、119 或现场负责人员，并准确说明地点和正在发生什么。
- 只做自己受过训练、且不会增加风险的现场协助。
可以这样处理
一步一步来
先做当前能做的一步；不确定、害怕或身体不舒服时，及时停下并找可信赖的大人。先判断现场能不能靠近
火、电、车流、化学品和暴力风险存在时先退开呼救。
马上找能处理的人
大声叫成人，拨打 120、119 或 110 时先说地点和主要情况。
只做自己会且被指导的动作
可以保持通道、带路和提供信息，不随意搬动伤者。
碰到别的情况怎么办
事情没有按预想发展
身边暂时没有成人时，使用电话免提听从接线员指示，并持续寻找工作人员或附近成年人。
需要别人一起处理
无法唤醒、呼吸异常、大量出血、疑似骨折、严重烧伤、抽搐或火灾都应立即联系紧急服务。
可以找谁一起处理
- 无法唤醒、呼吸异常、大量出血、疑似骨折、严重烧伤、抽搐或火灾都应立即联系紧急服务。
- 身体、网络、金钱、欺负和出行风险不用独自承担，保留信息并尽快告诉可信成人。
什么时候应该暂停
不要为了拍摄、围观或证明勇敢进入危险现场，也不要给意识不清的人喂水和药。
做完后检查
- 现场危险已经停止或所有人已撤到安全处
- 急救、警方、消防或负责人员已经接到准确地点和情况
- 有人留在安全处接应，并继续观察变化
给家长和其他支持者
先听本人怎么想、需要什么，再提供具体帮助。支持可以是一起核对、陪同求助或补充资源，不必替本人接管所有决定。
- 年龄只是参考；独立范围应按实际能力、环境和当地规则逐步扩大。
- 这是一份通用处理框架；涉及当地制度或个人健康情况时，以最新官方流程和专业意见为准。
内容状态
编辑初稿，尚未完成教育、儿童发展、健康或相关领域专业复核。 已列出一般参考资料，但尚未把每个关键说法与具体来源逐条对应，也不等于专业人员审稿。
出现急症或眼前危险时，直接拨打 120、110 或当地紧急号码，不要依赖本页自行诊断或处理。
资料来源与适用边界
本页最近编辑日期：2026-08-25。本页提供一般信息，不能替代针对个人的医疗、法律或财务意见，也不能替代现场急救和当地机构的正式规则。
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