这篇讲什么
如果有人让你害怕、受伤，或总让你不敢去某个地方，你可以现在就告诉大人。不必先想好怎么称呼这件事，也不必等到“更严重”。第一件事是让自己有人保护；把经过查清、联系学校和处理后续，是成人要一起承担的事。
需要准备
- 和孩子确认在教室、操场、厕所附近和放学路上能找哪位负责成人；第一位不在时，下一位是谁。名单不是全部，成人还要实际接应和跟进。
- 可以直接说：“我刚才被堵住了，现在不敢回去，请你陪着我。”如果反复发生，再补一句：“这已经不是第一次。”
- 由成人了解学校现行的反欺凌、投诉和紧急处置渠道，不把制度查找工作留给孩子。
可以这样处理
一步一步来
先做当前能做的一步；不确定、害怕或身体不舒服时，及时停下并找可信赖的大人。图片展示怎样获得保护，不是必须依次完成的流程。正在发生暴力或眼前威胁时立即求助，不为拍照、补记录或等学校开会而耽误。
能安全离开时，先找能保护你的成人。被拦住或正在受到伤害时，直接呼救，不必先走完这些步骤。查看第 1 步大图（新标签页） 先离开并靠近安全的人
能安全离开就去找正在值班的老师、工作人员或其他可信成人，不回头争辩，也不拿手机拍摄。有人打你、堵住不让走或威胁马上伤害时，大声喊：“有人在打我／拦着我，请马上帮我！”请成人立即联系 110；严重受伤或需要急救时拨 120，不等开会、调查或凑齐证据。
先说自己在哪、需要什么帮助。可以当面说，也可以请身边成人帮忙联系；详细经过以后再讲。查看第 2 步大图（新标签页） 先说你在哪里、需要什么帮助
先说：“我现在在……，我不敢一个人回去，请你来接我。”安全以后，再慢慢说谁做了什么、何时何地发生、以前有没有过。记不清可以说记不清，朋友可以陪着说。你不需要解释自己为什么会被针对，也不必当着对方复述。
已有多少信息，就由成人先帮忙记多少。不用为了补证据，让孩子重新打开、截取或转发私密影像。查看第 3 步大图（新标签页） 让成人帮忙记录，不冒险取证
成人可记下日期、地点、具体行为、伤情和已经找过谁。普通文字辱骂或威胁，可保留账号、链接和必要截图。涉及未成年人的裸露或性影像，不截图、拍屏、下载或转发，也不让孩子重新打开来证明；只记已知的平台、账号、链接等位置，由成人联系平台和警方，按指引处理原设备。
这只是一次接应。成人还要约好备用联系人，主动回访；危险再次出现时马上求助，不等下一次约定。查看第 4 步大图（新标签页） 约好接下来谁保护、什么时候再问
把课间、午餐、厕所附近和放学时找谁，负责人不在找谁，写清楚。由一位成人负责联系学校，并约定什么时候主动问孩子有没有再发生。如果又被针对、被报复或仍不安全，马上增加保护并继续报告；眼前危险直接报警或急救，不必先走完学校层级。
碰到别的情况怎么办
对方说“只是开玩笑”
你受伤、害怕或不愿意继续，就值得求助，不需要先向对方说过“停”。成人先处理具体行为和影响，不把“他只是开玩笑”当作不保护孩子的理由。
欺负发生在群聊或平台
先不回骂、不公开转发。请可信成人帮忙使用屏蔽、举报和隐私设置，并核对账号有没有被冒用。普通文字按上面的方式记录；未成年人私密影像不能截图、拍屏、下载或转发，已经删掉的也不要重新找来保存。
网上有人拿私密照片威胁你
如果对方说“不给钱或不再发照片就公开”，停止联系，不继续付款或发新的私密内容，不独自约见、谈条件，马上找可信成人一起报告。即使对方是同学、熟人，或照片以前是你自己发的，你仍然值得被保护。这里说的是线上影像勒索；现实中被暴力胁迫时，先保人身安全，不为财物硬拼。
第一位老师认为孩子太敏感
不用先重写一遍或补齐证据，现在就找另一位可信成人、学校负责人或家长。可以说：“我现在还是害怕，需要有人陪我。”由已经知情的成人帮忙转交情况，不让孩子一次次独自解释。
孩子看到别人被欺负
不围观、不起哄、不转发，可以陪被针对的同学离开，或直接找成人。只有在不会让自己陷入危险时才出声制止，旁观者的首要任务也是安全求助。
可以找谁一起处理
- 有人正在伤人、持有武器、严重威胁、抢夺勒索或涉及性侵害时，立即让安全可信的成人帮助联系警方；中国大陆拨 110，需要医疗急救拨 120。不为等学校回复而拖延。
- 学校内反复发生且没有改善时，由家长保存沟通记录，并按学校层级、教育主管或所在地正式投诉程序继续升级。
- 持续不愿上学、睡眠食欲改变、经常头痛腹痛或情绪低落，尽快联系医疗或儿童心理专业服务。已经自伤、可能服药过量或担心马上伤害自己时，让可信成人安全陪伴并立即拨 120，不能只预约以后的咨询。
什么时候应该暂停
任何让孩子返回现场对质、单独和对方“说清楚”、故意引出下一次行为或冒险截图的安排都应暂停。安全和支持先于证据完整；现有信息已足以让成人开始保护和调查。
做完后检查
- 孩子知道发生不安全情况时先去哪里、找谁。
- 先说当前位置和最需要的帮助，详细经过可以安全以后再说。
- 成人协助记录；未成年人私密影像不截图、不下载、不转发。
- 后续计划写明接应的人、备用联系人和主动回访时间。
给家长和其他支持者
先听本人怎么想、需要什么，再提供具体帮助。支持可以是一起核对、陪同求助或补充资源，不必替本人接管所有决定。
- 成人先感谢孩子开口、确认眼前安全，分别听取情况；不当众逼问，不让孩子在对方面前复述，不在班级群公开证据。
- 不建议把目标只设成让双方当面道歉或和好，力量不对等尚未解决时，强制调解可能让被针对的孩子更不安全。
- 不要默认让被欺负的孩子通过换班、转学或放弃活动来解决。先听他需要什么，尽量减少对正常生活的限制；道歉或和好也不能代替保护措施。
- 中国大陆学校对涉嫌违法犯罪等严重欺凌应及时向公安机关和教育行政部门报告。国外资料用于核对支持方法，不把国外的法律结论和举报入口写成中国规定。
内容状态
本篇已经完成重点编辑、逐段润色和资料再核对，但尚未完成相关领域专业人员复核。 列出的资料已做过编辑层面的再核对，但这仍不等于专业人员审稿。
出现急症或眼前危险时，直接拨打 120、110 或当地紧急号码，不要依赖本页自行诊断或处理。
资料来源与适用边界
资料再核对日期：2026-08-28。本页提供一般信息，不能替代针对个人的医疗、法律或财务意见，也不能替代现场急救和当地机构的正式规则。
留下本机阅读记录