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“第一次见客户”
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- 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次见客户
先确认来意和角色,不急着推销全部内容。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次向领导汇报进度
领导通常需要结论、风险和请求,不是完整工作流水账。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次向领导请求明确决策
把选项和后果准备好,别把整个问题丢给领导重新分析。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次接待重要客户到公司
接待是让对方顺利到达和完成目标,不是夸张排场。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次面对客户长时间寒暄
适度回应即可,不需要用私人信息换亲近。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次向客户报告延期
越早说明,客户越有机会调整自己的计划。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次向高层做五分钟汇报
高层通常先要结论、影响和决定项,不需要完整过程。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次在客户面前介绍团队成员
按与会议相关的角色介绍,不用职位高低决定谁值得被看见。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次主持客户会议开场
开场要让大家知道为何来、多久和最后要定什么。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次向客户报价
先确认需求范围和计价单位,避免一个总数各自理解不同。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次客户要求当场承诺
不在权限外答应,比先答应后反悔更专业。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次拒绝客户的人情请托
要把业务服务和私人便利分开,提供正式路径即可。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次送客户离开
送到约定位置即可,不用过度跟随制造负担。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次正式见直属领导
不需要夸张表忠心,先让对方知道你是谁和负责什么。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次向领导申请资源
把资源和结果连接起来,不用“大家都很忙”作唯一理由。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次和客户交换联系方式
先征得同意并说明用途,不把私人号码到处拉群。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次客户迟到还没消息
先确认对方安全和会议是否继续,不连续轰炸电话。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次给领导提不同意见
先说明共同目标和具体风险,不在公开场合争输赢。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次安排商务会谈座位
先考虑交流、屏幕和无障碍,不用座位制造权力表演。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次报告坏消息
越想等问题自己消失,留给团队的处理时间越少。已收录目录 · 待逐篇完善 - 独立生活起步与身份转换 · 工作与进修
第一次会后发跟进消息
消息要让对方一眼看到结论,不用重复整个会议。已收录目录 · 待逐篇完善 - 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次请跨部门同事帮忙
说明共同目标、工作量和截止时间,不能拿领导名字压人。已收录目录 · 待逐篇完善
独立生活起步与身份转换 · 工作与进修第一次把工作任务接清楚:进度、请假和重要留痕怎么说
从接任务、报卡点到请假交接,把容易说乱、忘掉和互相误解的工作信息一点点对齐。重点打磨 · 可阅读全文- 长期生活系统与重大选择 · 职业发展
第一次安排客户接机或接站
先核实公开到达信息和公司标准,不追问无关行程隐私。已收录目录 · 待逐篇完善