这篇讲什么
急症现场的目标是尽快获得专业救治，同时让医护知道“发生了什么、本人平时怎样、现在能表达什么”。偏好记录和家属意见可以帮助沟通，但不能让找文件、家庭争论或等待指定医生耽误急救。
需要准备
- 平时保持应急核心信息、用药过敏、疾病、医生与联系人资料为最新版
- 和本人谈过希望谁陪同、怎样沟通、哪些生活和医疗目标最重要，并注明记录日期
- 让主要照护者知道急症时先拨打 120、准确报地址和听从急救人员指示
本人和支持者可以这样做
按需要一步一步来
先询问本人的意愿并给足回应时间；急症、明显疼痛或突然变化应及时联系专业人员。先启动急救并说明最紧急事实
拨打 120 时先说地址、意识呼吸、主要症状和开始时间，再回答接线员问题。不要自行开车搬运疑似卒中、心梗、严重外伤或意识异常者，也不要等资料齐全才呼叫。
带上资料但不延误出发
交给急救人员一页核心信息、用药过敏、近期病历摘要和本人偏好记录，有原包装可按要求带上。找不到某项就口头说明未知，安排留守联系人随后补充。
先听本人，再由支持者补充
本人能够理解表达时，请医护直接说明和询问，并提供眼镜、助听、翻译或更多回应时间。支持者补充正常状态、变化和既往偏好，不在本人面前把人当作不在场。
每次转场都重复关键交接
从救护车到急诊、检查区、病房时，重复症状时间、正常功能、药物过敏、重要设备和当前未解决问题。记录主要医护、检查与方案变化，并及时把新医嘱更新到照护和用药资料。
碰到别的情况怎么办
本人当前无法表达
提供最近清楚表达过的偏好、正式文件和依法有权参与者的信息，并明确哪些是本人原话、哪些是家属推测。医疗机构会结合紧急程度、法律和临床规范处理，家属不要伪造确定答案。
家属对救治意见争执
先请医疗团队说明当前是否紧急、有哪些选择和必须马上决定的事项，把本人意愿放在中心。需要时请求医务社工、伦理或法律支持，不能在现场用争吵阻挡必要救治。
什么时候请支持者或专业人员协助
- 意识或呼吸异常、疑似卒中或心梗、窒息、抽搐、大量出血、严重外伤或无法唤醒时立即拨打 120
- 对知情同意、代理权限和偏好记录效力有争议时，请医院相关部门和当地法律专业人员处理，不由网站替代具体法律判断
什么时候应该暂停
非紧急且本人没有获得适合的说明、翻译或沟通支持时，可以请求暂停后再决定；危及生命且无法取得意见的情形不能为形式完整而延误必要处置。
最后再核对一下
- 急救呼叫优先于整理物品、联系全部亲友和家庭讨论
- 医护收到症状开始时间、正常状态、疾病、用药、过敏和关键偏好
- 本人能表达时始终被直接询问，支持者只补充事实和既往意愿
内容状态
编辑初稿，尚未完成老年医学、照护、法律或相关领域专业复核。 已列出一般参考资料，但尚未把每个关键说法与具体来源逐条对应，也不等于专业人员审稿。
出现急症或眼前危险时，直接拨打 120、110 或当地紧急号码，不要依赖本页自行诊断或处理。
资料来源与适用边界
本页最近编辑日期：2026-08-25。本页提供一般信息，不能替代针对个人的医疗、法律或财务意见，也不能替代现场急救和当地机构的正式规则。
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