这篇讲什么

照护者越多，不代表信息自然越完整；如果各自用口头、私聊和记忆交接，最容易出现重复给药、无人补充物资或健康变化没人跟进。交接表只记录完成照护所需的信息，并由本人同意谁能查看，不能变成公开隐私档案。

需要准备

  • 和本人及主要照护者列出每天、每周和偶尔才需要完成的事项
  • 准备一张纸质表或权限清楚的电子表，固定唯一存放位置
  • 写明医疗、药师、社区服务和紧急联系人，以及每位照护者能做和不能做的事情

本人和支持者可以这样做

按需要一步一步来

先询问本人的意愿并给足回应时间；急症、明显疼痛或突然变化应及时联系专业人员。

  1. 先建立本人信息页

    记录本人喜欢的称呼、沟通方式、正常状态、重要偏好、疾病、过敏、最新版用药和专业联系人。只写照护必要内容，身份证号、银行卡等无关敏感信息另行安全保管。

  2. 按可观察事实记录当班情况

    写实际进食饮水、排尿排便、用药、疼痛、皮肤、活动、睡眠和情绪变化，避免只写“状态不好”。时间、数量和与平时差异越具体，下一班越容易判断。

  3. 明确负责人和备用人

    为装药、复诊、采购、夜间联系和账单等事项各设主要负责人、截止时间和备用人。需要专业资质的护理和医疗操作不能因家里缺人就随意分给没受过训练的人。

  4. 交班时由接班者复述

    重点交代最后一次用药、新变化、风险、待办和本人刚表达的需要，接班者复述后签名或确认。每周由一人整理作废信息，每逢换药、住院或能力变化立即更新。

碰到别的情况怎么办

家人对照护方法有争议

先查看本人意愿和医疗团队给出的书面方法，不在本人面前争吵。仍拿不准时请护士、医生、康复或社工召开一次共同沟通，而不是各班各做一套。

请了新的上门照护者

只提供其完成工作需要的资料，现场示范经确认的转移、沟通和紧急流程。先核实机构和人员资质、合同与投诉渠道，不直接交出全部证件、密码和财务控制权。

什么时候请支持者或专业人员协助

  • 照护内容涉及伤口、管路、注射、吞咽、移位或其他专业操作时，请合格医护或康复人员培训并明确责任边界
  • 发现用药重复、健康突然变化、照护空档或疑似虐待忽视时，先保证本人安全，再联系医疗、民政或公安等相应渠道

什么时候应该暂停

交接记录与医嘱矛盾、关键任务无人有能力承担或信息来源说不清时先暂停高风险操作，并联系专业人员；不能用“上一班一直这样”代替核对。

最后再核对一下

  • 所有照护者使用同一份最新版本人信息和交接表
  • 每项关键任务都有负责人、备用人、时限和能力边界
  • 交接包含用药、新变化、风险和待办，并由接班者复述确认

给本人、家人和支持者

本人能够表达时，先确认本人希望谁参与、需要哪一种帮助；支持者协助理解和执行，不因年龄默认代替本人决定。

  • 交接表属于本人照护信息，查看和分享范围应尊重本人隐私与同意。
  • 记录是为了连续照护，不是用来给照护者排名、责备本人或制造家庭监控。

内容状态

编辑初稿，尚未完成老年医学、照护、法律或相关领域专业复核。 已列出一般参考资料，但尚未把每个关键说法与具体来源逐条对应，也不等于专业人员审稿。

资料来源与适用边界

本页最近编辑日期：2026-08-25。本页提供一般信息，不能替代针对个人的医疗、法律或财务意见，也不能替代现场急救和当地机构的正式规则。

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