这篇讲什么
不同情况用不同动作：停电先照明和联系，燃气味先离开，陌生敲门不开门。 如果危险正在发生，不用先读完整篇：先离开或停止危险，立即联系能到场的专业人员。
需要准备
- 先确认自己不需要进入危险区域，也不要让更多人围过去。
- 立即联系 120、110、119 或现场负责人员，并准确说明地点和正在发生什么。
- 只做自己受过训练、且不会增加风险的现场协助。
可以从这里开始
按顺序处理
不用假装什么都能自己解决；需要帮助时，找可信赖的成年人或相关专业人员。先辨认是哪一种情况
停电、燃气味、烟火和陌生敲门不能用同一套处理。
按家庭预案做最少动作
用安全照明、离开燃气区域、保持门锁，不自行拆设备。
到安全处联系成人和专业服务
说清地址、现象和自己是否安全，按指引等待。
碰到别的情况怎么办
事情没有按预想发展
手机没电时使用事先放好的联系人和邻近可信地点，不点蜡烛查燃气，也不下楼进黑暗偏僻处。
需要别人一起处理
明显燃气味、烟火、火花、有人强行入户或身体不适时立即离开并联系 119、110 或急救。
可以找谁一起处理
- 明显燃气味、烟火、火花、有人强行入户或身体不适时立即离开并联系 119、110 或急救。
- 控制、威胁、欺凌、私密影像和自伤风险需要尽快告诉能真正介入的成人或专业人员。
什么时候应该暂停
不点火、不按电器开关、不让陌生人进门，也不因“可能没事”返回危险处。
做完后检查
- 现场危险已经停止或所有人已撤到安全处
- 急救、警方、消防或负责人员已经接到准确地点和情况
- 有人留在安全处接应，并继续观察变化
给家长和其他支持者
先听本人怎么想、需要什么，再提供具体帮助。支持可以是一起核对、陪同求助或补充资源，不必替本人接管所有决定。
- 争取自主权和需要支持可以同时存在，不必用沉默证明自己已经长大。
- 这是一份通用处理框架；涉及当地制度或个人健康情况时，以最新官方流程和专业意见为准。
内容状态
编辑初稿，尚未完成教育、儿童发展、健康或相关领域专业复核。 已列出一般参考资料，但尚未把每个关键说法与具体来源逐条对应，也不等于专业人员审稿。
出现急症或眼前危险时，直接拨打 120、110 或当地紧急号码，不要依赖本页自行诊断或处理。
资料来源与适用边界
本页最近编辑日期：2026-08-25。本页提供一般信息，不能替代针对个人的医疗、法律或财务意见，也不能替代现场急救和当地机构的正式规则。
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